FOIRE AUX QUESTIONS
Quel matériel utilisons-nous ?
Tous nos services d'hébergement utilisent du matériel dernière génération. Nous utilisons des processeurs AMD Ryzen et AMD Epyc, de la RAM DDR4, des disques SSD et un réseau faible latence protégé par un Anti-DDoS L3-7.
Ou les serveurs sont-ils situés ?
Nos serveurs de jeux sont présents dans plusieurs pays à travers l'europe. En Europe (France, Allemagne et Royaume-Uni). Nous possédons également nos propres serveurs en France dans la Loire (42)
Est-il possible de changer d'offre ?
Chez MyServ nous n'utilisons que du matériel haut de gamme et tout a été pensé pour une simplicité maximale. Vous pouvez changer d'offre vous avez juste à nous contacter via le support de l'espace client. Le temps restant au contrat sera alors converti sur la nouvelle offre et vous bénéficierez instantanément de la nouvelle offre choisie, sans changement de l'adresse* de votre serveur, ni perte de données. (*Suivant les stocks)
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison de votre commande intervient dès validation du paiement par l'organisme financier. Une fois le paiement validé, la livraison d'un serveur intervient généralement dans la minute, qu'importe l'heure du jour ou de la nuit !
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
La livraison de votre commande intervient dès validation du paiement par l'organisme financier. Une fois le paiement validé, la livraison d'un serveur intervient généralement dans la minute, qu'importe l'heure du jour ou de la nuit !
Quel panel de gestion utilisons-nous ?
Le panel pterodactyl et cyberpanel !
Que se passe-t-il en cas d'oubli ou d'impossibilité de renouvellement ?
La livraison de votre commande intervient dès validation du paiement par l'organisme financier. Une fois le paiement validé, la livraison d'un serveur intervient généralement dans la minute, qu'importe l'heure du jour ou de la nuit !
Pourquoi louer un serveur MyServ plutôt qu'un serveur dédié / VPS ?
La livraison de votre commande intervient dès validation du paiement par l'organisme financier. Une fois le paiement validé, la livraison d'un serveur intervient généralement dans la minute, qu'importe l'heure du jour ou de la nuit !
Qui est derrière MyServ ?
La livraison de votre commande intervient dès validation du paiement par l'organisme financier. Une fois le paiement validé, la livraison d'un serveur intervient généralement dans la minute, qu'importe l'heure du jour ou de la nuit !